Buku ini adalah sebuah peta penunjuk jalan menuju perubahan, dengan pesan penuh harapan--bahwa orang yang imajinatif asalkan memasang tuasnya di tempat yang benar, tidak mustahil mampu menggeser bu…
Buku ini memberikan gambaran bahayanya membuat kesimpulan cepat: pemasar bisa memanipulasi kesan pertama konsumen, polisi bisa saja menembak mati seseorang yang tak bersalah, dan pemilih dalam pemi…